Preguntas Frecuentes

Nuestros Productos

1¿Qué es el Solid Surface?
Nuestros lavabos están fabricados con material Solid Surface que permite un diseño moderno, elegante y de última tendencia.
Además, los acabados son sutiles y de una gran calidad. Sin olvidar que este tipo de material es antibacteriano, resistente a las manchas, fácil de limpiar ya que no tiene juntas y sin olvidar que es totalmente antideslizante.
2¿Son productos de calidad?
Todos nuestros productos están fabricados con material de la mejor calidad que existe en el mercado.
Además, nuestra experiencia hace que el diseño final sea espectacular.
3¿Realizáis los productos a medida?
Sí, no tenemos ningún producto en stock. Fabricamos cada uno de los productos una vez que nos llega el pedido.
¡Queremos que tu baño quede perfecto!
4¿Puedo crear mi propio diseño?
Sí, somos especialistas en hacer formas únicas.
Si deseas tener el lavabo, plato de ducha o cualquier otro mueble de tus sueños, nosotros hacemos realidad tu diseño.
Si quieres más información llama al 686 80 06 70.

Compras y Devoluciones

1¿Puedo hacer una devolución?
Sí, pero sólo únicamente se podrá realizar la devolución de producto en un estado defectuoso o si te ha llegado un producto que no es el que tú habías pedido.
2¿Cuánto cuesta devolver un producto?
Como el motivo de la devolución es imputable a Acrylic Concept (el producto es defectuoso o no es el que tú habías pedido), nos hacemos cargo de los gastos de envío y recogida.
3No me gusta lo que he comprado
Los productos de Acrylic Concept estan fabricados a mida para cada uno de nuestros clientes.
Hacemos devoluciones siempre que el producto llega defectuoso, pero no nos hacemos cargo de que haya comprado un producto que no le guste.

Envíos

1¿Enviáis vuestros productos a cualquier parte?
No. En nuestra tienda online solo se pude comprar en territorio peninsular (España y Portugal).
Si deseas que te enviemos tu producto a otro territorio debes llamar al 686 80 06 70.
2¿Tardáis mucho en enviar los productos?
Todos nuestros productos se realizan a medida para los clientes. Una vez realizado un pedido, debemos fabricarlo.
Las compras suelen entregarse en un plazo de 2 a 5 días.
3¿Me lo suben a casa?
No siempre. El envío de paquetes grandes no incluye subirlo al domicilio, siempre se hará la entrega en la puerta del edificio.
Si deseas confirmar que te suban el producto a tu casa debes llamar al 686 80 06 70.
4¿Quién se encarga del transporte?
Realizamos nuestros envíos con la mejores agencias de transporte para garantizar la fiabilidad de envío.

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