Política de Envíos

Política de envíos


Si usted está leyendo este apartado significa que está pensando en comprar uno de nuestros productos. Le animamos a que lo haga, quedará impresionado/a de la calidad de todos nuestros productos.
Creemos que el envío es parte implícita en la calidad de nuestros productos, por este motivo dedicamos grandes esfuerzos en que su experiencia sea lo más confortable posible.

¿Dónde enviamos?

Realizamos envíos nacionales e internacionales
*Envíos gratuitos para todos los pedidos nacionales peninsulares.

¿Cuánto tardamos?

Todos nuestros productos se realizan a medida para los clientes. Una vez que usted realiza su pedido, necesitamos unos días para poder fabricarlo. Por este motivo los plazos de entrega son de 15 días (aprox.) y dependen del producto que usted compre. En caso de que el plazo de entrega supere los 15 días, le llamaremos para que usted esté informado.

La entrega

El envío de paquetes grandes no incluye subirlo al domicilio, siempre se hará la entrega en la puerta del edificio.
*Para solicitar que le suban su pedido a la puerta de su casa deberá contactar con nosotros para realizar un pedido personalizado. Informamos que los productos pueden tener unas medidas y peso elevados.

¿Cuánto cuesta?

Todos nuestros artículos tienen envío gratuito para toda la península Ibérica. Para otros destinos nacionales (Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla) o internacionales, deberá contactar con nosotros para que le informemos sobre los gastos de envío.
Decoacryl no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. En tal caso, el Usuario deberá abonar los gastos de transporte de un nuevo envío.

¿Con quién trabajamos?

Realizamos nuestros envíos con MRW y eKOL. Unas de la mejores agencias de transporte para garantizar la fiabilidad de envío.

Informamos: Si considera que se ha producido algún desperfecto por causa del envío, lo debería notificarlo en el albarán y de esta forma agilizamos los trámites de reclamación.

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